Política de Privacidade

O Skriba está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e dos membros das igrejas que utilizam nossa plataforma. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Dados da Conta

• Nome e email do responsável pela conta
• Nome da organização/igreja
• Informações de contato
• Dados de pagamento (processados por terceiros)

Dados dos Membros da Igreja

• Nome e dados de contato
• Data de nascimento e documentos
• Histórico eclesiástico (batismo, profissão de fé, etc.)
• Registros financeiros (dízimos, ofertas)

Dados de Uso

• Logs de acesso e atividades no sistema
• Informações do dispositivo e navegador
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos os Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações
• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: quando obtido expressamente do usuário
• Interesse legítimo: para melhorias e segurança do sistema
• Obrigação legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviço (hospedagem, email, pagamentos)
• Autoridades quando exigido por lei
• Terceiros com seu consentimento expresso

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Backups automáticos e redundância
• Monitoramento contínuo de segurança
• Políticas de senha segura

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são retidos por 90 dias e então permanentemente excluídos, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema. Cookies analíticos são usados apenas com seu consentimento para melhorar nossos serviços.

9. Menores de Idade

Nosso serviço é destinado a organizações e seus representantes adultos. Dados de menores podem ser armazenados como parte do cadastro de membros, sob responsabilidade da igreja controladora.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email e/ou através de aviso na plataforma.

11. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

• Email: privacidade@skriba.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): contato@skriba.com.br